Изменение привязанного номера телефона в Aliexpress необходимо при потере доступа к старому номеру или смене оператора. Рассмотрим официальные способы обновления контактных данных.
Содержание
Способы смены номера телефона
- Через настройки аккаунта
- С помощью привязанной электронной почты
- Через службу поддержки
Пошаговая инструкция через настройки
- Авторизуйтесь в своем аккаунте Aliexpress
- Перейдите в "Мой аккаунт" → "Настройки"
- Выберите "Управление контактной информацией"
- Нажмите "Изменить" рядом с номером телефона
- Введите новый номер и получите SMS-код
- Подтвердите изменение кода из SMS
Требования к новому номеру
| Параметр | Требование |
| Формат номера | Международный (+7 для России) |
| Подтверждение | Доступ к SMS на указанный номер |
| Лимиты | Не более 5 изменений в год |
Если нет доступа к старому номеру
- Попробуйте восстановить через email
- Используйте форму обратной связи
- Подготовьте документы для подтверждения личности
- Обратитесь в службу поддержки
Документы для поддержки
- Скан паспорта (основная страница)
- Подтверждение старого номера (скриншот счета)
- История заказов (последние 3-5 заказов)
- Скриншот страницы аккаунта
Обращение в службу поддержки
| Шаг | Действие |
| 1 | Найдите раздел "Помощь" на сайте |
| 2 | Выберите "Смена номера телефона" |
| 3 | Заполните форму обращения |
| 4 | Прикрепите необходимые документы |
Безопасность при смене номера
- Не сообщайте код подтверждения третьим лицам
- Проверяйте адрес сайта при вводе данных
- Используйте только официальное приложение
- Обновите пароль после смены номера
Частые проблемы
- Не приходит SMS-код - проверьте спам, запросите повторно
- Ошибка "Номер уже используется" - восстановите доступ
- Ограничение на частую смену - обратитесь в поддержку
Смена номера телефона в Aliexpress - стандартная процедура, но требует подтверждения личности. При потере доступа к старому номеру потребуется дополнительная верификация через службу поддержки.
