- Жалобы на действия должностных лиц
- Заявления о нарушениях законодательства
- Сообщения о преступлениях
- Обращения о защите прав граждан
- Соберите доказательства нарушения (документы, фотографии, видео)
- Четко сформулируйте суть обращения
- Подготовьте копии подтверждающих документов
- Укажите точные данные о нарушителе (если известны)
- Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru
- Убедитесь, что учетная запись имеет статус "Подтвержденная"
| Действие | Описание |
| 1. Перейдите в каталог услуг | Выберите раздел "Правосудие и правоохранительные органы" |
| 2. Найдите нужную услугу | "Обращение в прокуратуру" |
| 3. Нажмите "Подать обращение" | Начните заполнение формы |
- Выберите территориальную прокуратуру
- Укажите тип обращения (жалоба, заявление, сообщение)
- Подробно опишите суть проблемы
- Прикрепите подтверждающие документы
- Укажите желаемый способ получения ответа
| Элемент обращения | Требования |
| Тема | Краткое описание проблемы (до 100 символов) |
| Текст обращения | Не более 2000 символов, без оскорблений |
| Приложения | До 5 файлов, не более 10 МБ каждый |
- Обычные обращения - до 30 дней
- Не требующие дополнительной проверки - до 15 дней
- Экстренные случаи - до 3 дней
- Возможность продления срока еще на 30 дней
- В личном кабинете перейдите в "Мои заявки"
- Найдите поданное обращение в прокуратуру
- Проверьте текущий статус рассмотрения
- При необходимости прикрепите дополнительные документы
| Способ получения | Срок доставки |
| Электронная почта | В день подписания ответа |
| Личный кабинет Госуслуг | В день подписания ответа |
| Почтовая связь | До 7 рабочих дней |
- Повторные обращения по тому же вопросу не ускоряют рассмотрение
- Новые факты требуют подачи нового обращения
- Возможность обжалования бездействия прокуратуры
После получения ответа из прокуратуры вы можете при необходимости обжаловать принятое решение в вышестоящей прокуратуре или в суде.
