Расторжение договора с оператором спутникового телевидения Триколор требует соблюдения установленной процедуры. Рассмотрим все аспекты этого процесса.
Содержание
Основания для расторжения договора
- Прекращение использования услуг
- Переезд в зону недоступности сигнала
- Неудовлетворительное качество услуг
- Техническая невозможность использования оборудования
Способы расторжения договора
| Личное обращение | В сервисный центр Триколор |
| Письменное заявление | Отправка заказным письмом |
| Телефонный звонок | Горячая линия 8-800-500-01-23 |
Документы для расторжения
- Паспорт (оригинал и копия)
- Договор на оказание услуг (при наличии)
- Заявление о расторжении
- Чек об оплате оборудования (для возврата)
Содержание заявления
- ФИО и контактные данные абонента
- Номер договора и ID оборудования
- Причина расторжения
- Дата и подпись
Процедура расторжения
| Шаг 1 | Подача заявления |
| Шаг 2 | Проверка документов |
| Шаг 3 | Отключение услуг |
| Шаг 4 | Получение подтверждения |
Возврат оборудования
- Оборудование остается собственностью абонента
- Возможна продажа или передача другому лицу
- Гарантийные обязательства прекращаются
Важные нюансы
- Срок рассмотрения заявления - до 10 дней
- Автоплатежи необходимо отключить отдельно
- Остаток средств не возвращается
- Повторное подключение возможно как новому клиенту
Расторжение договора с Триколор ТВ требует официального обращения и соблюдения установленных правил. Рекомендуется заранее уточнить все условия в сервисном центре компании.
