| Ситуация | Возможность удаления |
| Анкета заполнена, но займ не оформлен | Полное удаление возможно |
| Займ был получен и погашен | Данные хранятся 3-5 лет по закону |
| Есть текущая задолженность | Удаление невозможно до погашения |
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Найдите раздел "Настройки" или "Профиль"
- Выберите пункт "Удалить аккаунт"
- Подтвердите удаление через SMS или email
- Обратитесь в службу поддержки
- Напишите заявление на удаление персональных данных
- Укажите причину удаления
- Дождитесь подтверждения операции
| Реквизиты | Содержание |
| Заголовок | Заявление на удаление персональных данных |
| Основной текст | Прошу удалить мои персональные данные из вашей системы в соответствии с ФЗ-152 "О персональных данных" |
| Приложения | Копия паспорта (страницы с фото и регистрацией) |
- Законом установлен срок 30 дней
- Фактически занимает от 3 до 10 рабочих дней
- Требует письменного подтверждения
- Информация о выполненных обязательствах (для налоговой)
- Сведения, необходимые для судебных споров
- Данные, переданные в бюро кредитных историй
| Проблема | Решение |
| Отказ в удалении | Жалоба в Роскомнадзор |
| Игнорирование запроса | Повторное заявление с уведомлением |
| Продолжение рассылок | Отписаться через специальную ссылку |
- Не оставляйте анкеты на подозрительных сайтах
- Используйте временную электронную почту для регистрации
- Читайте политику обработки данных перед заполнением
- Регулярно проверяйте свою кредитную историю
Помните, что полное удаление данных возможно только при отсутствии финансовых обязательств. После удаления анкеты рекомендуется проверить ее исчезновение через 30-45 дней.
