Газпром Мобайл предоставляет клиентам несколько способов получения информации о тарифах, балансе, услугах и расходе трафика. Узнать необходимые сведения можно как через цифровые сервисы, так и традиционными методами.
Содержание
Способы получения информации
| Метод | Какие данные можно узнать | Необходимые условия |
| Личный кабинет | Полная информация по номеру | Регистрация в системе |
| Мобильное приложение | Баланс, тариф, остатки пакетов | Установленное приложение |
| USSD-запросы | Основные данные | Доступ с мобильного |
| Контактный центр | Любые вопросы | Доступ к телефону |
Как узнать баланс
Быстрые способы
- USSD-запрос: *100#
- SMS с текстом "?" на номер 0100
- Автодозвон на 0100 (бесплатно)
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте mobile.gazprombank.ru
- Перейдите в раздел "Мой номер"
- На главной странице отобразится текущий баланс
- Для детализации нажмите "История операций"
Как узнать тариф и остатки пакетов
| Способ | Команда/действие |
| USSD | *155*1# |
| Мобильное приложение | Раздел "Мой тариф" |
| Личный кабинет | Вкладка "Тарифы и услуги" |
Как проверить расход интернета
- USSD: *155*2#
- Приложение: главный экран
- Личный кабинет: "Использование трафика"
- SMS с текстом "ОСТАТКИ" на 0100
Как узнать номер телефона
- USSD-запрос: *156#
- Позвонить на бесплатный номер 067409
- Посмотреть в настройках мобильного приложения
- Проверить в договоре или SIM-упаковке
Контактная информация
- Телефон поддержки: 8 800 100-0-100
- Сайт: mobile.gazprombank.ru
- Электронная почта: support@gazprommobile.ru
- Часы работы: круглосуточно
Важная информация
- USSD-запросы бесплатны
- Данные в личном кабинете обновляются в реальном времени
- При смене SIM-карты требуется повторная регистрация
- История операций доступна за последние 3 месяца
Использование цифровых сервисов Газпром Мобайл позволяет оперативно получать актуальную информацию о своем номере без посещения офисов и ожидания ответа оператора. Для частых запросов рекомендуется установить мобильное приложение.
