Программа лояльности "Аэрофлот Бонус" позволяет пассажирам накапливать мили за перелеты. Если вы забыли или потеряли номер своей учетной записи, восстановить его можно несколькими способами.
Содержание
Способы восстановления номера участника
Через официальный сайт
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет на сайте aeroflot.ru
- Нажмите ссылку "Забыли номер карты?"
- Введите адрес электронной почты, привязанный к учетной записи
- Укажите фамилию и имя латинскими буквами (как в загранпаспорте)
- Нажмите кнопку "Отправить"
- Проверьте почту - номер карты придет в письме от службы поддержки
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Аэрофлот"
- На экране входа выберите "Восстановить доступ"
- Следуйте инструкциям системы
По телефону горячей линии
Позвоните в контактный центр по номеру: +7 (495) 223-55-55
| Режим работы | Круглосуточно |
| Необходимые данные | ФИО, дата рождения, контактная информация |
Что делать, если email утерян
Если вы не помните электронную почту, привязанную к учетной записи:
- Обратитесь в службу поддержки по телефону
- Посетите офис Аэрофлота с документом, удостоверяющим личность
- Предоставьте информацию о последних перелетах (даты, номера рейсов)
Как предотвратить потерю номера
- Сохраните номер карты в заметках телефона
- Сделайте фото своей карты Аэрофлот Бонус
- Добавьте номер в профиль часто летающего пассажира
- Укажите номер в бронированиях при покупке билетов
Важно
Номер карты Аэрофлот Бонус остается неизменным на протяжении всего времени участия в программе. Даже при утере физической карты номер учетной записи не меняется.
