Tinkoff Mobile - это виртуальный мобильный оператор от Тинькофф Банка. Рассмотрим процедуру полного отключения услуги.
Содержание
Подготовка к отключению
- Проверьте баланс (должен быть положительным)
- Сохраните важные контакты из SIM-профиля
- Предупредите контакты о смене номера
- Отключите все привязанные услуги
Основные способы закрытия
Способ | Инструкция |
Через приложение Тинькофф | Раздел Tinkoff Mobile → Настройки → Закрыть номер |
По телефону | Позвоните 8 800 555-10-10 (для клиентов) |
В чате поддержки | Через онлайн-чат в приложении или на сайте |
Пошаговая инструкция через приложение
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел Tinkoff Mobile
- Выберите "Настройки SIM-карты"
- Нажмите "Закрыть номер"
- Подтвердите операцию кодом из SMS
- Дождитесь подтверждения
Важные условия
- Номер нельзя восстановить после закрытия
- Остаток средств можно вернуть на карту Тинькофф
- Процедура занимает до 3 рабочих дней
- SIM-карта перестанет работать сразу после отключения
Возврат остатка средств
Сумма на балансе | Условия возврата |
Менее 100 ₽ | Автоматически сгорает |
Более 100 ₽ | Перевод на карту Тинькофф по запросу |
Альтернатива полному закрытию
Если нужно временно приостановить услугу:
- Отключите автопополнение
- Не пополняйте баланс
- Через 180 дней неактивности номер заблокируется
Рекомендуется перед закрытием проверить, не привязан ли номер к важным сервисам и банковским счетам.