Проблемы с бронированием электросамокатов Яндекс могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные сложности и способы их решения.
Содержание
Основные причины проблем с бронированием
- Отсутствие доступных самокатов в вашей зоне
- Технические неполадки в приложении
- Ограничения по учетной записи
- Проблемы с подключением к интернету
Распространенные технические проблемы
| Проблема | Возможное решение |
| Приложение не находит самокаты | Проверить разрешения геолокации |
| Ошибка при сканировании QR-кода | Очистить камеру, проверить освещение |
| Бронирование прерывается | Перезапустить приложение |
Как проверить доступность самокатов
- Откройте приложение Яндекс Go
- Выберите раздел "Самокаты"
- Проверьте карту на наличие доступных устройств
- Увеличьте радиус поиска при необходимости
- Попробуйте изменить местоположение
Требования для успешного бронирования
- Обновленная версия приложения
- Подтвержденный аккаунт Яндекс
- Достаточный баланс на счету
- Отсутствие ограничений по возрасту
Часы повышенной нагрузки
| Время суток | Вероятность найти самокат |
| Утро (8:00-10:00) | Низкая |
| День (12:00-16:00) | Средняя |
| Вечер (18:00-22:00) | Высокая |
Что делать при постоянных проблемах
- Проверить обновления приложения
- Очистить кеш приложения
- Переустановить Яндекс Go
- Обратиться в поддержку Яндекс
Альтернативные варианты
- Попробовать арендовать самокат в другом районе
- Использовать сервисы конкурентов
- Забронировать заранее в часы низкой нагрузки
- Проверить работу сервиса через другой аккаунт
