Если вы получили сообщение от Unitrade AO с упоминанием AliExpress, важно разобраться в ситуации, чтобы не стать жертвой мошенников. Рассмотрим, как правильно реагировать на такие сообщения.
Содержание
Кто такая компания Unitrade AO
Unitrade AO - это юридическое лицо, зарегистрированное в России, которое может выступать:
- Официальным партнером AliExpress для решения таможенных вопросов
- Посредником при оформлении международных отправлений
- Исполнителем услуг по таможенному оформлению
Типичные сообщения от Unitrade AO
| Тип сообщения | Содержание |
| Таможенное оформление | Требование оплатить таможенные платежи |
| Документы | Запрос дополнительных документов |
| Проблемы с доставкой | Уведомление о задержке посылки |
Как проверить подлинность сообщения
- Проверьте номер отправителя (официальные сообщения приходят с коротких номеров)
- Зайдите в личный кабинет AliExpress и проверьте статус заказа
- Не переходите по ссылкам из SMS без проверки
- Позвоните в службу поддержки AliExpress для подтверждения
Что делать, если сообщение подлинное
- Следуйте инструкциям в личном кабинете AliExpress
- Оплачивайте платежи только через официальные сервисы
- Сохраняйте все квитанции об оплате
Если сообщение вызывает сомнения
- Не переходите по ссылкам в сообщении
- Не сообщайте персональные данные
- Не совершайте платежи по указанным реквизитам
- Пожаловаться на спам через оператора связи
Где получить официальную информацию
| Способ | Где проверить |
| Статус заказа | Личный кабинет на AliExpress |
| Официальные уведомления | Раздел "Сообщения" в приложении AliExpress |
| Контакты | Сайт AliExpress в разделе поддержки |
Важная информация
Официальные платежи за таможенное оформление обычно включены в стоимость заказа или оплачиваются через AliExpress. Требование оплаты через сторонние сервисы - повод насторожиться.
Если вы случайно оплатили сомнительный платеж, немедленно обратитесь в службу поддержки AliExpress и в свой банк для отзыва платежа.
