| Требование | Описание |
| Одна учетная запись | Все карты должны быть привязаны к одному аккаунту |
| Идентичные данные | ФИО и паспортные данные должны совпадать |
| Активный статус | Карты не должны быть заблокированы |
- Авторизуйтесь в личном кабинете РЖД Бонус
- Перейдите в раздел "Мои карты"
- Нажмите "Объединить баллы"
- Выберите основную и дополнительную карты
- Подтвердите операцию
- Откройте приложение РЖД Бонус
- Зайдите в меню "Профиль"
- Выберите "Управление картами"
- Нажмите "Объединить баллы"
- Следуйте инструкциям системы
| Ситуация | Документы |
| Стандартное объединение | Доступ к личному кабинету |
| Разные ФИО в картах | Паспорт, заявление |
| Объединение семейных карт | Документы, подтверждающие родство |
- Максимальный срок обработки запроса - 10 рабочих дней
- Объединить можно только баллы одного участника
- Баллы с корпоративных карт не подлежат объединению
- После объединения старая карта аннулируется
| Вопрос | Ответ |
| Сколько карт можно объединить? | Неограниченное количество |
| Сохранятся ли история поездок? | Только на основной карте |
| Можно ли отменить объединение? | Нет, операция необратима |
- Проверьте баланс на всех картах перед объединением
- Убедитесь в правильности данных в профиле
- Используйте карту с наибольшим сроком действия
- Сохраните номер аннулированной карты
Объединение баллов РЖД Бонус упрощает управление накоплениями и увеличивает возможности их использования. Процедура занимает несколько минут и выполняется через личный кабинет или мобильное приложение. Для сложных случаев рекомендуется обращаться в службу поддержки программы.
