Сервис доставки продуктов Самокат предоставляет возможность благодарить курьеров чаевыми. Рассмотрим все способы оставить чаевые и особенности этой системы.
Содержание
Способы оставить чаевые курьеру
| Метод | Как работает | Когда доступен |
| Через приложение | После получения заказа | В течение 24 часов |
| Наличными | Курьеру при получении | Только при личной встрече |
| При оформлении заказа | Добавление к сумме оплаты | До подтверждения заказа |
Пошаговая инструкция для чаевых в приложении
- Откройте приложение Самокат после получения заказа
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите завершенный заказ
- Нажмите кнопку "Поблагодарить курьера"
- Выберите сумму чаевых или введите свою
- Подтвердите перевод
Доступные суммы чаевых
- 50 рублей
- 100 рублей
- 150 рублей
- 200 рублей
- Произвольная сумма
Особенности системы чаевых
| Параметр | Описание |
| Комиссия | Отсутствует, курьер получает всю сумму |
| Анонимность | Курьер видит только сумму |
| Налогообложение | Включено в выплаты курьеру |
| Ограничения | Максимальная сумма 1000 рублей |
Когда особенно уместны чаевые
- Быстрая доставка
- Сложные погодные условия
- Позднее время суток
- Крупный или тяжелый заказ
- Вежливое и профессиональное обслуживание
Часто задаваемые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли отменить чаевые? | Нет, после подтверждения перевод нельзя отменить |
| Когда курьер получает чаевые? | Вместе с основной выплатой за заказ |
| Обязательно ли оставлять чаевые? | Нет, это полностью добровольное решение |
Как узнать, получил ли курьер чаевые
В приложении можно увидеть статус перевода чаевых. После успешного перевода напротив заказа появится отметка о благодарности.
