Блокировка счета в ВТБ может потребоваться в различных ситуациях: при утере карты, подозрении на мошенничество или для временного ограничения доступа к средствам. Рассмотрим основные способы блокировки счета.
Содержание
Способы блокировки счета в ВТБ
Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- Откройте приложение ВТБ Онлайн и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Карты" или "Счета"
- Выберите нужный счет или карту
- Нажмите "Заблокировать" или "Управление картой" → "Блокировка"
- Подтвердите действие
Через интернет-банк
- Зайдите на сайт online.vtb.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Выберите нужный счет в разделе "Мои продукты"
- Нажмите "Заблокировать карту/счет"
- Подтвердите операцию через SMS-код
По телефону горячей линии
Позвоните по номеру 8 800 100-24-24 (бесплатно по России) и следуйте инструкциям автоответчика или сообщите оператору о необходимости блокировки.
В отделении банка
Посетите любое отделение ВТБ с паспортом и сообщите сотруднику о необходимости заблокировать счет.
Что происходит после блокировки
| Действие | Последствия |
| Блокировка карты | Прекращаются все операции по карте, включая платежи и снятие наличных |
| Блокировка счета | Останавливаются все приходные и расходные операции по счету |
Как разблокировать счет
Для разблокировки счета необходимо:
- При блокировке по подозрению в мошенничестве - посетить отделение банка с паспортом
- При временной блокировке - снять ограничение через приложение или интернет-банк
- При утере карты - оформить новую карту
Важная информация
При блокировке счета по причине мошеннических операций рекомендуется сразу написать заявление в банк для дальнейшего разбирательства. Банк может временно ограничить доступ к счету при подозрении на нарушение безопасности.
