Тинькофф Банк сохраняет электронные чеки по всем операциям, которые можно просмотреть в любое время. Рассмотрим, где найти историю платежей и как получить копии чеков.
Содержание
Где хранятся чеки в Тинькофф
- В мобильном приложении Тинькофф
- В интернет-банке через браузер
- В email-рассылке от банка
- В SMS-уведомлениях (для некоторых операций)
Как найти чек в мобильном приложении
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "История операций"
- Выберите нужную операцию
- Нажмите "Подробнее"
- В деталях операции найдите кнопку "Чек"
- Сохраните или отправьте чек при необходимости
Форматы доступных чеков
| Формат | Как получить |
| Для печати и официальных документов | |
| Электронный | Просмотр в приложении |
| Текст SMS | Для быстрой проверки операций |
Как получить чек за старые операции
- В приложении доступна история за последние 3 года
- Для более старых операций запросите выписку
- Выписку можно заказать в разделе "Документы"
- Чеки по карте сохраняются весь срок ее действия
Если чек не отображается
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите приложение до последней версии
- Обратитесь в поддержку через чат в приложении
- Проверьте папку "Спам" в email для старых чеков
