Проблемы с роумингом у абонентов МТС могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные ситуации, когда услуга роуминга может не работать, и способы их решения.
Содержание
Основные причины неработающего роуминга
- Отсутствие подключенной услуги роуминга
- Недостаточный баланс на счете
- Ограничения со стороны принимающего оператора
- Технические работы у оператора
- Некорректные настройки телефона
Как проверить и активировать роуминг
- Проверьте баланс - на счете должно быть не менее 500 рублей для международного роуминга
- Активируйте услугу "Международный роуминг" через USSD-команду *111*215#
- Убедитесь, что в настройках телефона включен "Роуминг данных"
- Перезагрузите устройство в стране пребывания
Стоимость услуг в роуминге
| Услуга | Средняя стоимость |
| Исходящие звонки | от 49 руб/мин |
| Входящие звонки | от 29 руб/мин |
| Мобильный интернет | от 10 руб/МБ |
Что делать если роуминг не работает
- Проверить зону покрытия на сайте МТС
- Убедиться в поддержке сети вашим устройством
- Включить и выключить режим "В самолете"
- Обратиться в поддержку МТС по номеру +7 495 766 0166
Для личного обращения по вопросам роуминга вы можете посетить салон МТС в торговых центрах Магнитогорска, где специалисты помогут решить проблему.
Дополнительные рекомендации
- Перед поездкой уточните тарифы для конкретной страны
- Рассмотрите возможность подключения специального тарифа для путешествий
- При длительном пребывании за границей приобретите местную SIM-карту
- Используйте Wi-Fi для звонков через мессенджеры
Большинство проблем с роумингом решаются проверкой баланса, активацией услуги и правильными настройками телефона. В сложных случаях рекомендуется обращаться в службу поддержки МТС.
