Для активации новой карты Fix Price выполните следующие действия:
Содержание
Процесс активации карты
- Получите карту в магазине Fix Price или создайте виртуальную в приложении
- Сообщите кассиру номер телефона для привязки к карте
- Совершите первую покупку на сумму от 50 рублей с новой картой
- Дождитесь SMS с подтверждением активации
- Проверьте баланс бонусов через 24 часа после покупки
Активация виртуальной карты в приложении
| Шаг 1 | Скачайте и откройте приложение Fix Price |
| Шаг 2 | Зарегистрируйтесь, указав номер телефона |
| Шаг 3 | Перейдите в раздел "Моя карта" |
| Шаг 4 | Совершите покупку с использованием QR-кода из приложения |
Проверка статуса активации
- В приложении: статус отображается в профиле
- В магазине: попросите кассира проверить активацию
- По SMS: сообщение о успешной активации
- По телефону 8-800-250-80-00: уточните у оператора
Важная информация
- Карта активируется только после первой покупки
- Минимальная сумма для активации - 50 рублей
- Бонусы начисляются в течение 24 часов после покупки
- При утере карты можно восстановить доступ через приложение
Если карта не активировалась
В случае проблем:
- Проверьте, была ли совершена покупка на нужную сумму
- Убедитесь, что карта была предъявлена при оплате
- Подождите 24 часа для начисления бонусов
- Обратитесь в поддержку с чеком о покупке
После активации карта действует 12 месяцев с даты последнего использования. Регулярные покупки продлевают срок действия карты автоматически.
