- Через приложение Сбербанк Онлайн
- Через личный кабинет Okko
- По телефону службы поддержки
| 1. | Авторизуйтесь в приложении Сбербанк Онлайн |
| 2. | Перейдите в раздел "Платежи" |
| 3. | Выберите "Мои автоплатежи" |
| 4. | Найдите подписку Okko в списке |
- Нажмите на подписку Okko в списке автоплатежей
- Выберите "Управление подпиской"
- Нажмите "Отключить автоплатеж"
- Подтвердите отмену
- Сохраните уведомление об отключении
| Параметр | Описание |
| Сроки отключения | Вступает в силу немедленно |
| Доступ к контенту | Сохраняется до конца оплаченного периода |
| Возобновление | Требуется новое подключение |
- Проверьте другие карты в приложении
- Убедитесь, что оплата идет через Сбербанк
- Обратитесь в поддержку Okko для уточнения
- Проверьте историю операций по карте
- Через сайт okko.tv в личном кабинете
- По телефону поддержки Okko: 8-800-505-72-37
- Через чат поддержки в приложении Okko
- Отключайте подписку за 2-3 дня до даты списания
- Сохраняйте подтверждение отмены подписки
- Проверяйте выписки по карте после отмены
- При проблемах обращайтесь в службу поддержки Сбера
Контакты поддержки:
| Сбербанк | 900 (с мобильного) или 8-800-555-55-50 |
| Okko | 8-800-505-72-37 или support@okko.tv |
Отмена подписки Okko через Сбербанк Онлайн - простой процесс, который защитит от нежелательных списаний. После отключения автоплатежа подписка не будет продлеваться автоматически.
