Проблемы с верификацией паспортных данных на Aliexpress могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные причины отказа системы и способы решения этой проблемы.
Содержание
Основные причины отказа в проверке
Наиболее распространенные причины, по которым Aliexpress не принимает паспорт:
- Несоответствие требованиям к документам
- Технические проблемы системы
- Ограничения законодательства
- Ошибки пользователя при вводе данных
Требования к документам
Критерии действительности паспорта
| Срок действия | Паспорт должен быть действительным |
| Качество изображения | Четкие фото без бликов и затемнений |
| Полнота данных | Должны быть видны все необходимые страницы |
Поддерживаемые типы документов
Aliexpress обычно принимает:
- Внутренний паспорт (для некоторых стран)
- Заграничный паспорт
- Водительское удостоверение (не во всех случаях)
Технические проблемы
Ошибки загрузки документов
Возможные технические сложности:
- Неподдерживаемый формат файла
- Слишком большой размер файла
- Проблемы с интернет-соединением
- Временные сбои системы Aliexpress
Проблемы распознавания данных
| Автоматическое распознавание | Система не может считать данные с документа |
| Ручной ввод | Ошибки при самостоятельном заполнении |
Законодательные ограничения
Причины отказа, связанные с нормативными требованиями:
- Ограничения на торговлю для вашего региона
- Требования налогового законодательства
- Санкционные ограничения (для некоторых стран)
- Возрастные ограничения на покупки
Как правильно загрузить документ
| Шаг | Рекомендации |
| 1 | Сделайте четкие фото всех страниц |
| 2 | Сохраните в формате JPG или PNG |
| 3 | Убедитесь, что размер файла не превышает 5MB |
| 4 | Проверьте правильность введенных данных |
Что делать при отказе
Действия при повторных отказах системы:
- Попробуйте другой тип документа
- Обратитесь в службу поддержки Aliexpress
- Проверьте, нет ли ограничений для вашей страны
- Дождитесь обновления системы (попробуйте позже)
Альтернативные способы проверки
Если паспорт не проходит верификацию:
- Используйте другой документ, удостоверяющий личность
- Попробуйте привязать банковскую карту для подтверждения
- Оформите заказ без полной верификации (если возможно)
Большинство проблем с проверкой паспорта на Aliexpress решаются корректным оформлением документов или обращением в службу поддержки платформы.
