- Телефон горячей линии
- Онлайн-чат на официальном сайте
- Электронная почта
- Офисы банка
- Мобильное приложение
- Официальные соцсети
| Для физических лиц | 8 800 100-07-01 (бесплатно по России) |
| Для юридических лиц | 8 800 200-07-01 (бесплатно по России) |
| Из-за границы | +7 495 913-77-77 |
| Режим работы | Круглосуточно, без выходных |
- Перейдите на сайт gazprombank.ru
- Нажмите кнопку "Онлайн-чат" в правом нижнем углу
- Авторизуйтесь или введите ФИО и номер телефона
- Опишите свой вопрос оператору
- Откройте приложение Газпромбанка
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите "Чат с банком"
- Напишите сообщение оператору
| Электронная почта | info@gazprombank.ru |
| Почтовый адрес | 117420, г. Москва, ул. Намёткина, д.16 |
| Для претензий | claim@gazprombank.ru |
- ВКонтакте: vk.com/gazprombank
- Telegram: t.me/gazprombank_life
- Одноклассники: ok.ru/gazprombank
- На сайте банка перейдите в раздел "Отделения и банкоматы"
- Введите свой адрес или включите геолокацию
- Выберите удобное отделение из списка
- Проверьте часы работы и доступные услуги
| Способ записи | Через сайт банка или мобильное приложение |
| Преимущества | Экономия времени, выбор специалиста |
| Отмена записи | Возможна не позднее чем за 2 часа до визита |
- Подготовьте необходимые документы перед звонком или визитом
- Для быстрых операций используйте онлайн-каналы
- Сложные вопросы решайте при личном визите
- Сохраняйте номера обращений и переписки
Газпромбанк предлагает клиентам различные удобные способы связи, позволяющие оперативно решать возникающие вопросы.
